2012 年 9 月，苹果地图登陆 iOS 6，而因拒绝为苹果移动设备提供语音导航服务的 Google 的地图美国用户量瞬间流失了 2300 万。ComScore 数据显示，Google 地图在这不久前用户量峰值为 8110 万。（如无特别说明，文中所有数据皆为美国地区）

虽然与 iOS 6 一道面市的苹果地图因为漏洞百出甚至引发了苹果的公关危机，Tim Cook 还因此公开向用户道歉。但一年后，3500 万的 iPhone 用户都在使用苹果地图，而 Google Maps 在两个平台上的装机量也不过 5870 万。不得不说的是， MixPanel 数据显示在 Google Maps 的用户中还有 200 万是没有或没能升级至 iOS6 的 iPhone 用户。可见，以独立应用的形式入驻 iOS 系统的 Google Maps 在 iPhone 用户中碰到了不小的阻力。

CCS Insight 移动分析师 Ben Wood 评论说：“Google 在北美市场失去了一个重要的数据获取渠道。”同时，苹果也很固执，尽管问题不少，它还是坚持做自己的地图，这是一场消耗战。“

地图相关用户数据的价值

无论对 Google 和苹果而言，地图数据在监测实时交通状况、获取用户位置信息方面都十分有价值，而这些数据都是直接反馈给服务提供方的。Google 一直都在结合广告搜索和地图服务向用户提供基于地理位置信息的广告。随着桌面端搜索广告收入遇增长瓶颈，移动端地图作为一个收入来源越来越重要。自 8 月份起，Google 已开始努力在各个平台上推自己的地图产品了。

2012 年 12 月份 Google 为 iOS 开发的独立应用 Google Maps 刚刚发布时，48 小时内其下载量高达 1000 万。此处再提下 ComScore 的一组数据：Google Maps 的用户从 2012 年 9 月份的 8110 万（当时两大平台的手机用户总量约为 1 亿）下降至一年后的 5870 万（占比为 43%），而此时两大平台的手机用户总量为 1.36 亿。可以看出，手机总用户量上升了，而 Google Maps 份额却下降了。

ComScore 还提到，2012 年 4 月之前 iOS 用户普遍比 Android 用户使用地图的频度更高——970 万次 / 天，而 Android 相应的数字为 720 万次 / 天。同时，iPhone 用户比 Android 在地图上的停留时间更长——75.5 分钟 / 月, 而 Android 相应数据为 56.2 分钟 / 月。

同样参考 ComScore 数据，2013 年 9 月，有 3500 万用户（58%）一月内至少使用苹果地图一次，而 iPhone 用户总量为 6010 万。这组数据反映了一个趋势，即越来越多年轻用户群体压根就不使用地图应用。从 2012 年 4 月份以后的数据看，iPhone 用户中的地图用户量就在下降，不管哪种地图。

ComScore 移动分析师 Andrew Lipsman 说：”对一般用户而言，即使安装了 Google Maps 也不会频繁使用，移动屏幕上可以产生许多用户行为，但地图他们不会用太久。"

Ben Wood 说：“目前的格局是，作为原生 app，苹果做自家的地图越来越有自信，而且，相比美国以外的地区苹果地图的出错率要低得多，这也让用户更倾向于使用苹果地图。“至于 Google 呢，他认为，“还好 Android 是个巨大的数据源。”

总得来说，截至 2013 年 9 月份，Android 平台上使用地图的用户比例略高于 iOS，前者为 79%，后者为 72%，这可能跟 iPhone 用户结构年轻化有关。而单就 iOS 平台讲，共有 4320 万地图用户，其中苹果地图占 3500 万，Android 所占的 830 万 Google Maps 用户每月至少使用一次该服务。其中 200 万 iPhone 用户未升级至 iOS 6 及以上版本，因此不能够使用苹果地图。